若您想取消未收貨的訂單,請使用?'自助取消訂單'服務
具體操作步驟如下:
進入'我的訂單'頁面,找到要取消的訂單,點擊“取消訂單”按鈕;
選擇訂單取消原因后,提交申請;
'取消訂單'申請成功后,您可在“我的訂單>客戶服務>取消訂單記錄”頁面查看取消進度。